Rückgaberecht
💰 30-tägige Rückgaberichtlinie
Grundvoraussetzungen für die Rückgabe
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Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben:
ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. -
Sie benötigen den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Wie leite ich eine Rücksendung ein?
Kontakt: https://wa.me/qr/vapepie
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Falls das bestellte Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, informieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt, damit wir das Problem lösen und einen Umtausch veranlassen können.
Nicht rückgabefähige Produkte
Bestimmte Produkte (z. B. verderbliche Waren, kundenspezifische oder personalisierte Artikel, Hygieneartikel – wie Kosmetika) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Darüber hinaus akzeptieren wir keine Gefahrstoffe, brennbaren Flüssigkeiten oder Gase. Bitte erkundigen Sie sich im Voraus, wenn Sie unsicher sind.
Die Rückgabe von Aktionsartikeln und Geschenkkarten ist nicht möglich.
Umtausch und Rückerstattung
Umtausch: Der schnellste Weg ist die Rückgabe des vorhandenen Artikels. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie bitte eine separate Bestellung für den neuen Artikel.
